暗号資産プラットフォーム、日常のマネーアプリの地位を目指す

支払う必要がないときでも、ChangeNOWの戦略的パートナーシップ責任者マーティン・マッサー氏は時折、銀行アプリを開く。ただ利用可能な残高を確認したいだけのときもある。

「銀行アプリはいつもチェックしている」と、ChangeNOWの戦略的パートナーシップ責任者を務めるマッサー氏は、シンガポールで開催されたTOKEN2049での対談中に説明した。

デジタル資産プラットフォームは、ユーザーの日常生活の中で同じ位置を確保しようとしている。彼らの「スーパーアプリ」という構想は、トークンスワップと決済や融資といった機能を組み合わせ、取引と取引の間にアプリへ戻る動機を個人に提供する。しかし、こうしたサービスが本当に定期的な習慣になるかどうかは、依然として未解決の問いだ。

取引が不要なときに再訪を促すものは何か？

暗号資産分野でスーパーアプリへの需要があるかどうか尋ねられると、マッサー氏はまずトークンスワップの限界を指摘した。一部のトレーダーは絶えず売買する。他の人は、2、3日に一度か、週に一度だけスワップを行うかもしれない。

同氏は、新たな取引を予定していないときにアプリを起動する動機として、利益の確認や過去の取引の見直しを挙げた。同氏は、顧客が送金せずに資金を確認するのが一般的な銀行の世界との類似性を示した。

「ユースケースが増えれば増えるほど、使い始めるようになる」と同氏は述べた。

2026年のKaikoの調査は、取引所がより広範な金融エコシステムへと進出し、取引残高を利回り商品や支出サービスと結び付けている様子を示している。これらの活動を単一のプラットフォームに統合することで、顧客とその顧客が保有する資金の両方を維持する可能性が高まる。

マッサー氏はこのユーザー行動の事例を挙げたが、この傾向がChangeNOW全体でどの程度広がっているかを示す維持率の統計は、対談では示されなかった。

単一の再訪理由はすべての人に当てはまるのか？

スーパーアプリは、幅広い金融ツールと操作を提供できる。単一の反復的なユーザー活動が支配的になることが必要だろうか。マッサー氏は、さまざまな顧客が同じ製品を中心に異なる習慣を築く可能性があると主張した。

「人々はアプリを実にさまざまな方法で使う」と同氏は述べた。銀行商品の開発に携わった以前の経験に基づき、同氏は「私たちはユーザーではない」と付け加えた。

残高を確認している人は、融資商品に魅力を感じないかもしれない。高頻度トレーダーは、スワップのコストをより重視するかもしれない。マッサー氏は、ChangeNOW Proの機能の一つとして、マネーロンダリングリスクに対するAMLウォレットスクリーニングに言及した。

同氏の考え方は、あまり活発でないユーザーにも対応している。アプリは、メッセージングプラットフォームに典型的な絶え間ない関与を必要とせずに、個人の金融活動全体で価値を持つようになり得る。

送金の際に必要なアプリを減らすことを妨げているのは何か？

一部のユーザーにとって、その魅力は極めて実用的だ。特定のブロックチェーン上でUSDTを受け取ったが、別のネットワーク上でそれを必要としている。

マッサー氏はこのシナリオを、顧客からよく提起される問題だと説明した。受け取り側には簡単そうに見える送金でも、異なるチェーン間の未知のプロセスを操作する必要があるかもしれない。

同氏は、あるプラットフォームでデジタル資産を購入し、スワップを実行するために別の場所へ移した個人的な例を共有した。それらの段階を単一の環境に組み合わせることは、ユーザーが変化する要件に合った機能を見つける助けにもなり得る。

「それを一箇所にまとめておく方がずっと簡単だ」と同氏は述べた。

これは、より包括的なアプリのための機能的な論拠となる。つまり、単一の金融作業を完了するために必要な個別のステップ数を最小限に抑えることだ。追加のサービスを導入することが有益なのは、それらを行き来することも同様に簡素化される場合だけだ。

スーパーアプリは、どの時点で煩雑になるのか？

この状況は設計上の問題を提起する。マッサー氏はインタビュアーから、ユーザーインターフェースが過負荷だと感じさせずに、プラットフォームがどのように機能を追加し続けられるのかを尋ねられた。

「製品にとって意味をなさないものを追加しても意味がない」とマッサー氏は述べた。

同氏は、暗号資産アプリ内でMcDonald'sの注文をするというアイデアを、場違いに見えるかもしれない機能の例として挙げた。同氏の基準は、サービスが調和し、ユーザーがある活動から別の活動へ円滑に移行できるかどうかだった。

この論理は成長に限界を課す。追加の機能ごとに、ユーザーは新たな選択肢を理解する必要がある。シンプルさを約束するサービスは、意図せずして使いにくくなる可能性がある。

Telegramのユーザーベースは顧客を保証しなかった

マッサー氏は以前、TON Foundationで働いていた際、膨大なオーディエンスを活用すれば自動的に成功する製品につながるという考えが誤りであるのを目の当たりにした。

同氏は、Telegram内でアプリを公開し、プラットフォームの幅広い配信力に頼ってユーザーを引き付けようとしていたグループを思い出した。マッサー氏によると、彼らは後日「マーティン、ユーザーがいないんだ」と不満を抱えて戻ってきたという。

彼の返答は率直だった。「マーケティングはやったのか？」

同氏は、効果的なチームは市場の要望を理解するために時間をかけ、そのオーディエンスとつながるよう積極的に取り組んでいたと述べた。この教訓は、同氏が現在、製品の目的と成功の定義について開発者に投げかけている質問を形作っている。

「大きなオーディエンスがいると思っているからといって、自然に成功する製品ができるとは限らない。」

パートナーシップ発表が終わったら、何が起こるのか？

同じ原則は、マッサー氏がChangeNOWで重点的に取り組む分野であるパートナーシップにも当てはまる。

「プレスリリースに名前を載せるためだけにパートナーシップを結びたいとは思わない」と同氏は述べた。

同氏は、パートナーの顧客基盤を把握し、製品をオーディエンスに合わせることを支援するために必要な継続的な努力を説明した。企業はまずスワップ機能を統合し、その後、次の段階で決済サービスを導入するかもしれない。

開発者は、ChangeNOWのAPIを通じて、同社の提供サービスを自社ソフトウェアに組み込むことができる。マッサー氏は、この方法により、チームはそれらの機能を自ら開発したり、新興ブロックチェーンへの継続的なサポートを処理したりする手間を省けると述べた。

「最初に手がけているものは完成品ではないかもしれない」と同氏は述べた。同氏のパートナーシップに対する見方は、発表後にその製品が変化する余地を残している。

「暗号資産」という呼称はやがて消えるだろうか？

ステーブルコインは、この目標に対する現実世界での試金石となる。最近の分析では、ステーブルコイン決済は2026年の最初の8か月間に少なくとも4010億ドルに達し、前年同期比42%増となったと見込まれている。

その決済額のうち推定58%から64%は企業によるものであり、つまりデータは広範な消費者利用を示していない。

マッサー氏は、ステーブルコインがすでに日常の金融生活でより一般的なツールとなっている法域を引き合いに出し、単にトークンを保管・取引する以上のサービス拡大の正当化理由とした。

5年後の暗号資産スーパーアプリの成功の尺度を尋ねられると、同氏は「それが暗号資産スーパーアプリだと気付かずに、日常生活で使っていることだ」と答えた。

これらのプラットフォームを開発する企業にとって、成功は標準的な金融習慣の中に地位を確保することを意味する。個人は、取引を計画していないときでも、アプリを起動する理由を持たなければならない。