Gopax ระงับการซื้อขายและการถอนเงินหลังอีเมลข่มขู่

Bitcoin Magazine รายงานว่า Gopax ตลาดแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลของเกาหลีใต้ ระงับการฝาก ถอน และการซื้อขายเมื่อวันศุกร์ หลังจากมีอีเมลข่มขู่

Gopax หยุดรับฝากและดำเนินการถอนเงินเมื่อเวลา 2:55 p.m. ตามเวลาท้องถิ่น และการซื้อขายหยุดลงเมื่อเวลา 3:53 p.m. ตามรายงานของ Yonhap News Agency ที่อ้างอิงตลาดแลกเปลี่ยนแห่งนี้ การถอนเงินโดยตรงผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือไม่สามารถทำได้ หากต้องการนำเหรียญออก ลูกค้าต้องส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ซึ่งจะดำเนินการด้วยตนเองหลังจากการตรวจสอบยืนยัน

“เพื่อความปลอดภัยในการดูแลสินทรัพย์ของผู้ใช้ เรามีแผนจะโอนสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดไปยังกระเป๋าเงินเย็นเพื่อเก็บรักษา” Gopax กล่าวในคำแถลงที่ Seoul Economic Daily นำเสนอ “การถอนเงินโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอป Gopax ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว และลูกค้าที่ต้องการถอนเงินควรยื่นคำขอผ่านศูนย์บริการลูกค้าของ Gopax”

ยังไม่มีการยืนยันความสูญเสียสินทรัพย์ดิจิทัลแต่อย่างใด ตลาดแลกเปลี่ยนยังไม่ได้ประกาศว่าเมื่อใดการซื้อขายหรือการถอนเงินตามปกติจะกลับมาดำเนินการได้

บริการที่หยุดให้บริการและที่ยังให้บริการอยู่ที่ Gopax

ตามรายงานของ Chosun Biz คำสั่งซื้อขายที่ค้างอยู่ทั้งหมดถูกยกเลิกเมื่อการซื้อขายหยุดลง การฝากเงิน เช่นเดียวกับการถอน ถูกระงับในตอนแรก ต่อมามีรายงานในท้องถิ่นว่าฟังก์ชันการฝากกลับมาทำงานได้แล้ว แม้ว่าการถอนผ่านออนไลน์และแอปจะยังคงถูกระงับอยู่ คำขอถอนเงินผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะประสบความล่าช้า

กระเป๋าเงินเย็นคือวิธีการจัดเก็บแบบออฟไลน์ที่ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต่างจากฮอตวอลเล็ตที่ใช้สำหรับธุรกรรมประจำของลูกค้า Gopax กล่าวว่าการย้ายเงินที่เหลือจากฮอตวอลเล็ตไปยังโคลด์สตอเรจจะลดพื้นผิวการโจมตีสำหรับผู้ที่อาจเข้าถึงระบบออนไลน์ของบริษัท

ตัวแทนของ Gopax กล่าวกับ Yonhap ว่าอีเมลดังกล่าวมาจากบุคคลที่อ้างว่าสามารถเจาะระบบตลาดแลกเปลี่ยนได้ แม้ภัยคุกคามดังกล่าวยังไม่ได้รับการยืนยัน “เราขอความเข้าใจจากคุณ เนื่องจากมาตรการนี้มีจุดประสงค์เพื่อป้องกันเหตุการณ์ทางการเงินและปกป้องสินทรัพย์ของผู้ใช้” บริษัทกล่าว

สัปดาห์ที่หนักหน่วงสำหรับตลาดแลกเปลี่ยนคริปโทของเกาหลีใต้

การระงับครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่การตรวจสอบความปลอดภัยของตลาดแลกเปลี่ยนมีความเข้มงวดมากขึ้น เมื่อวันที่ Oct. 29 แฮกเกอร์ขโมยเงินประมาณ $6.34 พันล้านจากฮอตวอลเล็ตของ Binance ในการปฏิบัติการที่ตลาดแลกเปลี่ยนกล่าวในภายหลังว่าเป็นปฏิบัติการที่กินเวลานานหลายเดือน ซึ่งเริ่มต้นจากการสัมภาษณ์งานปลอม FBI เชื่อมโยงเหตุการณ์ดังกล่าวกับเกาหลีเหนือ Binance ได้ค่อยๆ ฟื้นคืนการถอนเงิน และระบุว่าจะครอบคลุมความสูญเสียของลูกค้าจากทุนสำรองของตนเอง

Mercado Bitcoin ของบราซิลก็ระงับการฝากและถอนเงินไปก่อนหน้านี้ในสัปดาห์นี้หลังเกิดการละเมิดความปลอดภัย โดยมีการประเมินเบื้องต้นว่ามีการโอนเงินที่น่าสงสัยประมาณ $40 ล้าน จากข้อมูลที่เผยแพร่จนถึงตอนนี้ สถานการณ์ของ Gopax แตกต่างออกไป โดยอ้างถึงอีเมลข่มขู่และการอายัดเพื่อป้องกัน ไม่ใช่การโจรกรรมที่ได้รับการยืนยัน

Gopax เคยประสบปัญหาบัญชีของตัวเองเช่นกัน เริ่มตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน การเข้าถึงที่ผิดปกติส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า 7 รายและพนักงานปัจจุบันหรืออดีตพนักงาน 2 รายถูกเปิดเผย พร้อมกับการรั่วไหลเพิ่มเติมที่ได้รับการยืนยันในเดือนตุลาคม ตามรายงานของบริการภาษาเกาหลีของ Yonhap ตลาดแลกเปลี่ยนถือว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับอีเมลข่มขู่เมื่อวันศุกร์ ยังไม่มีการพิสูจน์ถึงความเชื่อมโยง

Financial Services Commission ของเกาหลีใต้ได้กดดันแพลตฟอร์มในประเทศ หลังเกิดเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์หลายครั้งในสถาบันการเงิน ตลาดแลกเปลี่ยนในประเทศถูกกำหนดไว้แล้วให้ถือครองคริปโทเคอร์เรนซีของลูกค้าอย่างน้อย 80% ในโคลด์สตอเรจ การดำเนินการเมื่อวันศุกร์ทำให้ Gopax ออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ขณะที่ประเมินความน่าเชื่อถือของภัยคุกคาม

สำหรับผู้ใช้ bitcoin บน Gopax ผลกระทบในทันทีคือกระบวนการแบบใช้คน: เงินถูกย้ายออกไปออฟไลน์ในขณะที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนอนุมัติการโอนออกเป็นรายบุคคล ซึ่งช้ากว่าการถอนเงินมาตรฐานอย่างมีนัยสำคัญ และเป็นสิ่งที่ตลาดแลกเปลี่ยนยอมรับเพื่อปกป้องยอดเงินของผู้ใช้

ความท้าทายของ Gopax ในตอนนี้คือการทำการโอนไปยังกระเป๋าเงินเย็นให้เสร็จสิ้น การดำเนินการคิวการถอนเงินแบบใช้คนโดยไม่ขาดทุน และการประกาศวันกลับมาให้บริการอีกครั้ง — หรือการค้นพบว่าภัยคุกคามที่ไม่ได้รับการยืนยันกลายเป็นเหตุการณ์ที่พยายามป้องกันเสียเอง