銀行採取行動限制AI代理人，因轉帳責任仍不明確

一些使用者顯然正在將銀行密碼交給AI助理，以查詢餘額或進行轉帳。

未經授權的AI代理人正在被美國主要銀行在客戶帳戶中偵測出來，Axios報導，有些代理人甚至與銀行客服中心進行聯繫。

處理此問題的機構包括JPMorgan、Bank of America、Wells Fargo和Morgan Stanley。

Axios並未記錄已確認的銀行帳戶損失。然而，加密貨幣已展示了與操縱AI支付相關的高昂代價。

已有兩起事件的記錄，攻擊者使與AI相關的系統在追回之前將281,200美元發送到他們的錢包。

2025年3月，一名攻擊者入侵了AIXBT的儀表板，觸發了106,200美元的加密貨幣轉帳。兩個月後，一個經由Grok處理的惡意訊息導致Bankr轉移了175,000美元的代幣，Bankr隨後報告追回了80%的資金。

這兩起事件雖然發生在加密貨幣領域，但暴露了在沒有充分保護措施的情況下授予軟體存取真實金錢的危險。

如果AI移動你的資金，誰承擔損失？

JPMorgan財務長Jeremy Barnum在銀行的10月13日財報電話會議中提出了警告。

Barnum表示，將登入憑證分享給執行不當行為的代理人的客戶應了解"後果將由他們承擔"。

消費者對符合條件的未經授權電子轉帳的責任受到US Regulation限制，但當一個人自願授權的轉帳超出該許可權限時，可能產生責任。

這些規則如何應用於自主AI代理人仍不確定。這個區別最終可能決定客戶是否能獲得退款。

為什麼美國最大銀行正在封鎖AI代理人

一份行業評估發現，19個AI產品和金融流程中有14個可以在人類批准的範圍內運作。七個審查的交易場所中有五個明確禁止代理人進行提款。

銀行正在引入類似的限制。

Morgan Stanley據報導已轉向第三方代理人，而JPMorgan、Bank of America和Citi正在限制存取。Morgan Stanley報告稱其平台上未觀察到任何流氓代理人。

一些銀行正在採用唯讀存取模式，允許代理人查閱財務資訊但無法移動資金。

追逐閒置存款較高利率的AI代理人可能從美國銀行中抹去約5000億美元的權益價值。

我們現在看到的不過可能是未經授權的行為，但也可能是已被賦予無限存取權以代表所有者行事的代理人。

雖然客戶最終可能預期由AI處理他們的財務，但目前未解決的問題是，當軟體超出其指令行為時，誰承擔損失。