แพลตฟอร์มคริปโตมุ่งสู่สถานะแอปเงินในชีวิตประจำวัน

แม้เมื่อเขาไม่มีธุรกรรมการชำระเงินที่ต้องทำ Martin Masser ผู้อำนวยการฝ่ายความร่วมมือทางกลยุทธ์ของ ChangeNOW ก็เปิดแอปพลิเคชันธนาคารของเขาเป็นครั้งคราว บางครั้งเขาเพียงแค่ต้องการดูเงินที่มีอยู่ของเขา

“ฉันตรวจดูแอปธนาคารของฉันตลอดเวลา” Masser ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายความร่วมมือทางกลยุทธ์ของ ChangeNOW อธิบายระหว่างการสนทนาที่ TOKEN2049 ในสิงคโปร์

แพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลกำลังมุ่งไปยังจุดเดียวกันในกิจวัตรประจำวันของผู้ใช้ แนวคิด “ซูเปอร์แอป” ของพวกเขารวมการสว็อปโทเคนเข้ากับฟังก์ชันต่างๆ เช่นการชำระเงินและสินเชื่อ เพื่อให้บุคคลมีแรงจูงใจในการกลับมาใช้แอประหว่างการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม คำถามยังคงเปิดอยู่ว่าบริการเหล่านี้จะกลายเป็นนิสัยประจำวันอย่างแท้จริงหรือไม่

อะไรกระตุ้นให้กลับมาใช้แอปเมื่อไม่จำเป็นต้องซื้อขาย?

เมื่อถูกถามถึงความต้องการสำหรับซูเปอร์แอปในคริปโต Masser เริ่มด้วยการชี้ให้เห็นขอบเขตของการสว็อปโทเคน นักเทรดกลุ่มหนึ่งซื้อขายอย่างต่อเนื่อง คนอื่นๆ อาจทำสว็อปทุกสองสามวันหรือเพียงสัปดาห์ครั้ง

เขาอ้างถึงการตรวจสอบผลกำไรและการดูการซื้อขายที่ผ่านมาเป็นแรงจูงใจในการเปิดแอปเมื่อไม่มีการทำธุรกรรมใหม่ที่ตั้งใจ เขาเปรียบเทียบกับโลกธนาคาร ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าตรวจสอบเงินทุนของตนโดยไม่โอนเงิน

“ยิ่งมีกรณีการใช้งานมากเท่า คุณก็จะเริ่มใช้มากขึ้น” เขากล่าว

การวิจัยของ Kaiko จากปี 2026 แสดงให้เห็นว่าตลาดซื้อขายกำลังขยายไปสู่ระบบนิเวศทางการเงินที่กว้างขึ้นซึ่งเชื่อมโยงยอดคงเหลือในการซื้อขายเข้ากับเครื่องมือให้ผลตอบแทนและบริการการใช้จ่าย การรวมกิจกรรมเหล่านี้ภายในแพลตฟอร์มเดี่ยวเพิ่มโอกาสในการรักษาทั้งลูกค้าและทุนที่พวกเขาถือไว้

Masser ยกตัวอย่างของพฤติกรรมผู้ใช้ดังกล่าว แต่การสนทนาไม่ได้รวมสถิติการคงผู้ใช้ใดๆ ที่แสดงให้เห็นว่ากระแสนี้แพร่หลายเพียงใดใน ChangeNOW

เหตุผลเดียวที่ทำให้กลับมาใช้เพียงพอสำหรับทุกคนหรือไม่?

ซูเปอร์แอปสามารถเสนอชุดเครื่องมือและการดำเนินการทางการเงินที่กว้าง จำเป็นต้องมีกิจกรรมผู้ใช้ที่เกิดขึ้นซ้ำเพียงหนึ่งเดียวเพื่อเป็นกิจกรรมหลักหรือไม่? Masser แสดงว่าลูกค้าต่างๆ อาจพัฒนานิสัยที่แตกต่างกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เดียวกัน

“ผู้คนใช้แอปในวิธีที่แตกต่างกันมาก” เขากล่าว โดยอ้างจากงานก่อนหน้าของเขาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ธนาคาร เขากล่าวเสริม: “เราไม่ใช่ผู้ใช้”

บางคนที่ดูยอดคงเหลืออาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์สินเชื่อ ผู้เทรดความถี่สูงอาจให้ความสำคัญกับต้นทุนสว็อปมากกว่า Masser กล่าวถึงการคัดกรองกระเป๋าเงินตาม AML สำหรับความเสี่ยงการฟอกเงินในบรรดาฟังก์ชันใน ChangeNOW Pro

การให้เหตุผลของเขารองรับผู้ใช้ที่ไม่กระตือรือร้นเท่า แอปพลิเคชันสามารถมีคุณค่าในกิจกรรมทางการเงินของบุคคลโดยไม่ต้องมีการมีส่วนร่วมต่อเนื่องซึ่งเป็นลักษณะของแพลตฟอร์มการส่งข้อความ

อะไรที่ป้องกันไม่ให้การโอนเงินต้องใช้แอปน้อยลง?

สำหรับผู้ใช้บางรายสิ่งที่ดึงดูดนั้นเป็นเชิงปฏิบัติมาก พวกเขาได้รับ USDT บนบล็อกเชนใดหนึ่ง แต่จำเป็นต้องใช้บนเครือข่ายอื่น

Masser อธิบายว่าสถานการณ์นี้เป็นปัญหาที่ลูกค้าหยิบขึ้นมาเป็นประจำ การโอนที่ดูตรงไปตรงมาสำหรับผู้รับอาจเกี่ยวข้องกับการนำทางผ่านกระบวนการที่ไม่รู้จักระหว่างเชนต่างๆ

เขาแบ่งปันตัวอย่างส่วนตัวเกี่ยวกับการซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มหนึ่งแล้วโอนไปที่อื่นเพื่อทำสว็อป การรวมขั้นตอนเหล่านี้เข้าในสภาพแวดล้อมเดียวอาจช่วยผู้ใช้ในการค้นหาฟังก์ชันที่ตรงกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของพวกเขาด้วย

“มันง่ายกว่ามากที่จะมีทุกอย่างในที่เดียว” เขากล่าว

นี่เป็นข้อโต้แย้งเชิงฟังก์ชันสำหรับแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมกว่า: การลดจำนวนขั้นตอนที่แตกต่างที่จำเป็นเพื่อทำงานทางการเงินเดียวให้เสร็จ การนำเสนอบริการเพิ่มเติมนั้นมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อการนำทางระหว่างพวกเขาทำให้เรียบง่ายขึ้นด้วย

ณ จุดใดที่ซูเปอร์แอปกลายเป็นรก?

สถานการณ์นี้ก่อให้เกิดปัญหาด้านการออกแบบ Masser ถูกถามโดยผู้สัมภาษณ์ว่าแพลตฟอร์มสามารถเพิ่มความสามารถต่อไปโดยไม่ทำให้ส่วนต่อประสานผู้ใช้รู้สึกรกได้อย่างไร

“ไม่มีประโยชน์ในการเพิ่มสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผลสำหรับผลิตภัณฑ์” Masser กล่าว

เขาเสนอความคิดของการสั่งอาหารที่ McDonald’s ในแอปคริปโตเป็นตัวอย่างของฟังก์ชันที่อาจดูไม่เข้ากัน มาตรฐานของเขาคือว่าบริการเหล่านั้นสอดคล้องกันและอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นระหว่างกิจกรรมหนึ่งกับอีกกิจกรรมหนึ่งหรือไม่

ตรรกะนี้กำหนดขีดจำกัดในการเติบโต แต่ละฟีเจอร์พิเศษจำเป็นให้ผู้ใช้เข้าใจตัวเลือกเพิ่มเติม บริการที่สัญญาว่าจะทำให้ง่ายอาจกลายเป็นการท้าทายมากขึ้นในการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ

ฐานผู้ใช้ของ Telegram ไม่ได้รับประกันลูกค้า

Masser เคยเห็นแนวคิดที่พิสูจน์ไม่ถูกต้องขณะทำงานที่ TON Foundation: ความคิดที่ว่าการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างใหญ่จะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ชนะโดยอัตโนมัติ

เขาจำกลุ่มที่ปล่อยแอปพลิเคชันภายใน Telegram โดยหวังพึ่งการกระจายที่กว้างของแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดผู้ใช้ จากข้อมูลของ Masser พวกเขากลับมาด้วยความผิดหวัง: “Martin, เราไม่มีผู้ใช้”

คำตอบของเขาตรงไปตรงมา: “คุณได้ทำการตลาดบ้างไหม?”

เขาสังเกตว่าทีมที่มีประสิทธิภาพใช้เวลาเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของตลาดและทำงานอย่างกระตือรือร้นเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมนั้น บทเรียนนี้ส่งผลต่อคำถามที่เขาในปัจจุบันถามผู้พัฒนาเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์และคำจำกัดความของความสำเร็จ

“เพียงเพราะคุณคิดว่าคุณมีผู้ชมใหญ่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จโดยธรรมชาติ”

อะไรเกิดขึ้นเมื่อการประกาศความร่วมมือสิ้นสุด?

หลักการเดียวกันใช้กับความร่วมมือ ซึ่งเป็นพื้นที่โฟกัสของ Masser ที่ ChangeNOW

“คุณไม่ต้องการมีความร่วมมือเพียงเพื่อมีชื่อของคุณในข่าวประชาสัมพันธ์” เขากล่าว

เขาพูดถึงความพยายามต่อเนื่องที่จำเป็นเพื่อเข้าใจฐานลูกค้าของพาร์ทเนอร์และช่วยในการจับคู่ผลิตภัณฑ์กับผู้ชมของมัน บริษัทอาจเริ่มด้วยการรวมฟังก์ชันสว็อป จากนั้นนำเข้าบริการชำระเงินในขั้นตอนถัดไป

นักพัฒนาสามารถเชื่อมต่อข้อเสนอของ ChangeNOW เข้ากับซอฟต์แวร์ของตนเองผ่าน API Masser กล่าวว่าแนวทางนี้สามารถทำให้ทีมไม่ต้องสร้างความสามารถเหล่านั้นด้วยตนเองและจัดการการสนับสนุนต่อเนื่องสำหรับบล็อกเชนที่เกิดขึ้นใหม่

“บางทีสิ่งที่คุณเริ่มต้นด้วยไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์” เขากล่าว มุมมองของเขาเกี่ยวกับความร่วมมือทำให้มีที่สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นเปลี่ยนหลังการเปิดตัว

ในที่สุดป้าย “คริปโต” อาจจางหายไปหรือไม่?

สเตเบิลคอยนเป็นบททดสอบในโลกจริงสำหรับเป้าหมายนี้ การวิเคราะห์ล่าสุดคาดการณ์ว่าการชำระเงินด้วยสเตเบิลคอยนถึงอย่างน้อย $401 พันล้านในแปดเดือนแรกของปี 2026 ซึ่งเพิ่มขึ้น 42% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ประมาณการ 58% ถึง 64% ของปริมาณการชำระเงินนั้นมาจากธุรกิจ หมายความว่าข้อมูลไม่ได้ชี้ไปยังการใช้ที่กว้างในหมู่ผู้บริโภค

Masser อ้างถึงประเทศที่สเตเบิลคอยนเป็นเครื่องมือประจำในชีวิตการเงินประจำวันมากขึ้นเป็นเหตุผลในการขยายบริการเกินจากการเก็บหรือซื้อขายโทเคนเท่านั้น

เมื่อถามถึงตัวชี้วัดของความสำเร็จสำหรับซูเปอร์แอปคริปโตในอีกห้าปีข้างหน้า เขาตอบ: “นั่นคือคุณกำลังใช้มันในชีวิตประจำวันโดยไม่รู้ว่ามันเป็นซูเปอร์แอปคริปโต”

สำหรับบริษัทที่พัฒนาแพลตฟอร์มเหล่านี้ ความสำเร็จต้องใช้การรักษาตำแหน่งในนิสัยทางการเงินมาตรฐาน บุคคลต้องมีเหตุที่จะเปิดแอปแม้เมื่อไม่มีธุรกรรมที่วางแผนไว้