全球 Microsoft 365 大規模中斷，迫使日本金融業重回傳真機時代

日本金融業部分部門在全球 Microsoft 大規模中斷後，被迫仰賴傳統的通訊方式。由於用來確認交易細節的 Outlook 電子郵件系統無法存取，市場參與者轉而使用傳真。

這起始於週四的中斷事件，影響了全球的 Microsoft 365 商業應用程式，包括 Teams、SharePoint、Copilot 及 Outlook。在事件高峰期間，Downdetector 從美國記錄到超過 13 萬筆與 Outlook 相關的通報。

中斷對日本金融市場的影響

根據 Nikkei 報導，這起中斷導致日本金融市場出現混亂。交易部門消息人士指出，一家依賴 Microsoft 電子郵件平台的券商，已指示一家國內資產管理公司暫停下單。

此外，投資信託也延後公布其資產淨值。內閣官房副長官尾崎正直證實，由數位廳管理的政府共用 IT 基礎架構也同樣受到影響。

根本原因仍不明。Microsoft 表示，其伺服器未能通過自動健康檢查，且負責建立安全連線的核心流程因過載而失效。

該公司補充道，恢復的伺服器在流量重新湧入後，往往再次中斷。Microsoft 日本辦事處則指出，尚未發現任何跡象顯示這是一次網路攻擊。

影響範圍不僅限於日本。ABC News 報導，部分澳洲勞工也同樣回頭使用傳真機。RSM Australia 合夥人 Ashwin Pal 估計，當地企業面臨的損失達數十億澳元。

我們正持續努力恢復前端伺服器，同時實施進一步的流量優化措施，以提升服務穩定性並增加容量。更詳細的更新資訊可在 Microsoft 365 系統管理中心中的 MO1550821 查閱，以及……

— Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2026 年 11 月 13 日

此次 Microsoft 中斷事件，接續在多家主要科技供應商的一系列故障之後。九月時另一起中斷事件，曾導致 ChatGPT、Claude 和 Grok 的服務中斷。在加密貨幣領域，此現象重新點燃了關於 Web3 中心化問題的討論。

華爾街未受中斷影響

日本國內仍保有傳真技術產業。Brother、Canon 及 Ricoh 仍銷售包含傳真功能的傳真機與印表機。儘管如此，傳真已不再成為這些公司的主要業務。

Microsoft 股價在週四收盤時小幅上漲，並未受中斷影響，但在隔夜交易中則下跌。在此之前，Microsoft 於本週稍早超越 Nvidia 的市值，股價已承受壓力。

儘管如此，如此規模的中斷事件顯示了金融基礎設施的脆弱性。正如去年 CME 資料中心因冷卻故障導致系統癱瘓所顯示的，單一故障點就能使關鍵系統全面停擺。