Microsoft 365の大規模障害、日本の金融業界がFAXに回帰

日本金融業界の一部は、世界的なMicrosoftの障害を受け、伝統的な通信手段に頼らざるを得なくなった。市場参加者は、トレード詳細の確認に使用されるOutlookメールシステムが利用できなくなった後、FAXに切り替えた。

木曜日に発生したこの障害は、Teams、SharePoint、Copilot、Outlookを含むMicrosoft 365のビジネスアプリケーションに世界的に影響を与えた。障害のピーク時には、Downdetectorは米国から13万件以上のOutlook関連の報告を記録した。

障害が日本の金融市場に与えた影響

日経新聞は、この障害が日本の金融市場に混乱をもたらしたと報じた。トレーディングデスクの関係者によると、Microsoftのメールプラットフォームに依存しているある証券会社は、国内の資産運用会社に注文の一時停止を指示した。

さらに、投資信託は基準価額の公表を延期した。林芳正官房長官は、デジタル庁が管理する政府の共有ITインフラもダウンしたことを確認した。

根本的な原因はまだ特定されていない。Microsoftは、サーバーが自動ヘルスチェックに失敗し、安全な接続を設定するためのコアプロセスが過負荷になったと述べている。

同社は、復旧したサーバーもトラフィックが再開すると再びダウンすることが多かったと付け加えた。Microsoftの日本法人は、サイバー攻撃の兆候は見つかっていないと報告している。

影響は日本に限らなかった。ABCニュースは、一部のオーストラリアの労働者も同様にFAX機に戻ったと報じた。RSMオーストラリアのパートナー、アシュウィン・パル氏は、地元企業は数十億オーストラリアドルのコストに直面したと推定した。

当社は引き続きフロントエンドサーバーの復旧に取り組むとともに、サービス安定性の向上と容量増加のためのさらなるトラフィック最適化策を実施しています。より詳細な最新情報は、Microsoft 365管理センターのMO1550821でご確認いただけます。また…

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 2026年11月13日

今回のMicrosoft障害は、主要なテクノロジープロバイダーでの一連の障害の後に発生した。9月の別の障害では、ChatGPT、Claude、Grokのサービスが中断された。暗号通貨の分野では、このパターンがWeb3内の中央集権化問題に関する議論を再び呼び起こしている。

ウォール街は障害に動じず

日本にはFAX技術の国内産業が依然として存在する。ブラザー、キヤノン、リコーは今でもFAX機能を組み込んだFAX機やプリンターを販売している。とはいえ、FAXはこれらの企業にとって主要な事業ではなくなっている。

マイクロソフトの株価は木曜日終値で小幅に上昇し、障害に動じなかったが、時間外取引では下落した。株価は週初めにマイクロソフトがエヌビディアを時価総額で上回った後、すでに圧力にさらされていた。

それでも、この規模の障害は金融インフラの脆弱性を示している。昨年、CMEデータセンターでの冷却不良が示したように、単一の障害点が重要なシステムを停止させる可能性がある。