マイクロソフト、障害発生後にメールタイムアウトを48時間延長

マイクロソフトのOutlook、Teams、Copilotサービスを襲った障害により、時価総額3兆8800億ドルの同社はメールのタイムアウトを48時間延長せざるを得なくなった。

マイクロソフトの障害は昨日始まり、これらのサービスとその他のサービスが同社の4億3000万人のユーザーにとって使用不可能な状態となっている。

タイムアウトを延長することで、マイクロソフトはシステムが徐々に復旧するにつれて、遅延したメールが配信されるようにする意向だ。

我々は利用可能なすべての経路を開いてサービスを復旧させているが、これまでにとった措置では期待された緩和が得られていない。影響を受けたサーバー上のコアプロセスが過負荷になり、容量が失われていることが判明した。潜在的な復旧を検証するため、一部を隔離している… — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 2026年11月12日

マイクロソフトは伝えられるところによると、障害の原因をインフラの「負荷の上昇」とし、「悪意のある活動」の証拠はないと述べている。

最新のアップデートで、マイクロソフトは次のように述べている：「影響を受けた地域全体で回復の進展が見られており、北米では広範な改善、欧州の多くの地域では持続的な改善、アジア太平洋では有望な回復の兆しが見られています。」

「回復作業が続く中、一部のユーザーは断続的な問題を経験する可能性があります。残りの影響を受けた環境の回復に注力しつつ、メールキューとバックログの削減を優先しています。」

テクノロジーにとって困難な週

マイクロソフトの障害は、テクノロジーセクターにとって不安定な週の終わりに発生した。これは、NVIDIAの元CEOであるJensen Huangが一連の不倫関係が明るみに出た後に辞任したことに続くものである。

NVIDIAの株価は過去5日間で15%下落し、より広範な金融市場に重くのしかかったようで、Bitcoinはここ数時間で68,000ドルまで下落している。

過去数週間にわたり、日本の信用組合、ならびに英国およびオーストラリアの銀行でも障害が発生している。

これらの障害も、欧州のスーパーマーケットの冷蔵庫を標的にしたサイバー攻撃とは異なり、悪意のある活動が原因とはされていない。