Microsoft ขยายเวลาหานของอีเมลออกไป 48 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุขัดข้อง

เหตุขัดข้องที่ส่งผลกระทบต่อบริการ Outlook, Teams และ Copilot ของ Microsoft ได้บังคับให้บริษัทมูลค่า $3.88 ล้านล้านต้องขยายเวลาหานของอีเมลออกไป 48 ชั่วโมง.

เหตุขัดข้องของ Microsoft เริ่มเมื่อวานและทำให้บริการเหล่านั้น รวมถึงบริการอื่น ๆ ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ 430 ล้านคนของบริษัท.

ด้วยการ ขยาย เวลาหาน Microsoft ตั้งใจให้อีเมลที่ล่าช้าสามารถส่งถึงผู้รับได้ในขณะที่ระบบค่อย ๆ กลับมาทำงานอีกครั้ง.

เรากำลังเปิดเส้นทางทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อฟื้นฟูบริการ เนื่องจากการดำเนินการของเราจนถึงขณะนี้ยังไม่สามารถบรรเทาปัญหาตามที่คาดหวัง เราพบว่ากระบวนการหลักบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับผลกระทบกำลังกลายเป็นโอเวอร์โหลด ทำให้สูญเสียความสามารถในการบริการ เพื่อตรวจสอบการฟื้นตัวที่เป็นไปได้ เรากำลังแยกส่วนหนึ่ง… — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026

Microsoft รายงานว่า โทษเหตุขัดข้องดังกล่าวว่าเกิดจาก "ภาระที่เพิ่มสูง" ในโครงสร้างพื้นฐาน และ ระบุว่าไม่มีหลักฐานของ "กิจกรรมที่เป็นอันตราย".

ในการอัปเดตล่าสุด Microsoft กล่าว: “เรากำลังเห็นความคืบหน้าการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ โดยมีการปรับปรุงในวงกว้างในอเมริกาเหนือ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในยุโรปส่วนใหญ่ และสัญญาณการฟื้นตัวที่น่าพอใจในเอเชียแปซิฟิก”

“ผู้ใช้บางรายอาจยังพบปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ในขณะที่การดำเนินการฟื้นตัวยังคงดำเนินต่อไป เรามุ่งเน้นที่การฟื้นตัวสำหรับสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบที่เหลืออยู่ พร้อมกับการจัดลำดับความสำคัญของคิวอีเมลและการลดงานค้าง.”

สัปดาห์ที่ยากลำบากสำหรับเทคโนโลยี

เหตุขัดข้องของ Microsoft เกิดขึ้นในช่วงปิดท้ายสัปดาห์ที่ผันผวนสำหรับภาคเทคโนโลยี หลังจากการ ลาออก ของ Jensen Huang อดีตซีอีโอของ Nvidia หลังจากที่มีการเปิดเผยเรื่องความสัมพันธ์นอกสมรสหลายครั้ง.

หุ้นของ Nvidia ร่วงลง 15% ในช่วงห้าวันที่ผ่านมา และดูเหมือนว่าส่งผลกระทบต่อตลาดการเงินในวงกว้าง โดย Bitcoin ร่อนลงไปที่ $68,000 ในช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา.

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา สหกรณ์เครดิตของญี่ปุ่น และธนาคารใน สหราชอาณาจักร และ ออสเตรเลีย ก็ประสบเหตุขัดข้องเช่นกัน.

เหตุขัดข้องเหล่านี้ก็ไม่ได้ถูกโทษว่าเกิดจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย แตกต่างจากการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตที่ มุ่งเป้าไปที่ ตู้เย็นในซูเปอร์มาร์เก็ตในยุโรป.