Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Việc hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trên Bifu là một bước quan trọng để đảm bảo an ninh tài khoản, mở khóa toàn bộ chức năng và tuân thủ các quy định sử dụng nền tảng. Vui lòng làm theo các bước sau để hoàn tất quy trình xác minh:

Bước 1: Truy cập Cổng xác minh danh tính

Sau khi đăng nhập tài khoản Bifu, nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên trái trang chủ ứng dụng để vào trang [Xác minh danh tính].

Bước 2: Chuẩn bị tài liệu cần thiết

Trước khi bắt đầu xác minh, vui lòng đảm bảo bạn đã chuẩn bị sẵn các tài liệu sau:

Giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe, v.v.)
Bằng chứng địa chỉ trong vòng ba tháng qua (ví dụ: hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, v.v.)

Bước 3: Bắt đầu quy trình xác minh

Nhấp vào nút "Xác minh ngay" trên trang để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

Bước 4: Điền và gửi thông tin danh tính

Bạn sẽ cần phải:

Điền thông tin cá nhân cơ bản của bạn
Chọn loại giấy tờ tùy thân bạn đang sử dụng để xác minh
Tải lên ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của chứng minh thư của bạn và ảnh chụp selfie rõ nét (đảm bảo ảnh đầy đủ, không bị lóa và chữ rõ ràng) Mẹo: Gửi thông tin rõ ràng và đầy đủ sẽ giúp đẩy nhanh quá trình xem xét.

Bước 5: Tải lên bằng chứng địa chỉ

Vui lòng cung cấp tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hiện tại của bạn, chẳng hạn như hóa đơn gần đây hoặc tài liệu chính thức trong vòng ba tháng qua. Các định dạng được hỗ trợ là jpg, png và pdf.

Bước 6: Hoàn thành bảng câu hỏi

Bao gồm thông tin như kinh nghiệm đầu tư của bạn. Thông tin này giúp nền tảng thực hiện các nghĩa vụ Chống rửa tiền (AML) và Biết khách hàng của bạn (KYC).

Bước 7: Gửi đơn đăng ký xác minh

Sau khi hoàn thành tất cả thông tin và tải lên các tài liệu cần thiết, hãy nhấp vào "Gửi". Đội ngũ xem xét của Bifu sẽ xử lý đơn đăng ký của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Bước 8: Kiểm tra trạng thái xác minh

Sau khi gửi, bạn có thể kiểm tra tiến độ và cập nhật trạng thái trên trang "Xác minh danh tính". Nếu xác minh của bạn bị từ chối, bạn có thể gửi lại các tài liệu cần thiết theo hướng dẫn được cung cấp.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1: Quy trình xác minh danh tính mất bao lâu?

A: Hầu hết người dùng có thể hoàn thành quy trình trong vòng 3-5 phút. Việc xem xét thường mất 3 ngày làm việc.

Q2: Bifu chấp nhận những giấy tờ tùy thân nào?

A: Hiện tại, chúng tôi chấp nhận các giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp như Chứng minh nhân dân, Hộ chiếu và Giấy phép lái xe.

Q3: Tôi nên làm gì nếu xác minh của tôi bị từ chối?

A: Vui lòng kiểm tra trang "Xác minh danh tính" để biết lý do từ chối và gửi lại các tài liệu chính xác theo hướng dẫn được cung cấp.

Việc hoàn thành xác minh danh tính là điều cần thiết để đảm bảo an ninh tài khoản của bạn và tận hưởng đầy đủ chức năng của nền tảng. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình xác minh danh tính, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của Bifu và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất quy trình.

公告中心