Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Giới thiệu về Bifu
An toàn & Tuân thủ
Giáo dục & Hỗ trợ
Tài khoản & Nạp/Rút
Hướng dẫn Giao dịch
Cộng đồng Ngoại hối
Thời gian Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng
09/04/2025 03:17:12
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của DecodeEX sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ làm việc sau:
- Giờ làm việc của bộ phận dịch vụ khách hàng: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: 9:30 sáng đến 10:00 tối (GMT+8)
- Giờ làm việc của bộ phận vận hành: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: 9:30 sáng đến 6:00 tối (GMT+8)
Các cách để liên hệ với chúng tôi
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua:
- Trò chuyện trực tiếp: Có sẵn trực tiếp trên ứng dụng/trang web DecodeEX để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Hỗ trợ qua email: Gửi các câu hỏi chi tiết đến email hỗ trợ chính thức của chúng tôi theo địa chỉ enquiries@decodeex.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ.
- Phương tiện truyền thông xã hội: Liên hệ với chúng tôi trên các nền tảng như Facebook và Twitter để cập nhật và giải đáp thắc mắc.
Đối với các câu hỏi ngoài giờ làm việc, vui lòng để lại tin nhắn qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể trong giờ làm việc.
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp hỗ trợ kịp thời và hiệu quả để nâng cao trải nghiệm giao dịch của bạn với DecodeEX.