Cổ phiếu ngân hàng mất 22 tỷ USD vì cơn hoảng loạn về mật khẩu AI

Trong vòng vài giờ sau khi Axios đưa tin rằng khách hàng của các ngân hàng đang cho phép các tác nhân AI truy cập vào tài khoản của họ — một hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ của hầu hết các ngân hàng — tổng giá trị thị trường của JPMorgan, Morgan Stanley, Wells Fargo, Citi và Bank of America đã sụt giảm 22.8 tỷ USD.

Vào lúc mở cửa phiên hôm qua, JPMorgan đã mất hơn 7 tỷ USD giá trị, trong khi Wells Fargo mất 4 tỷ USD.

Khách hàng đang chia sẻ mật khẩu và thông tin đăng nhập của họ với các hệ thống AI, một hành vi bị hầu hết các ngân hàng cấm. Cảnh tượng các bot cố gắng bắt đầu các giao dịch chuyển tiền thật đã khiến nhà đầu tư hoảng loạn.

Axios nói thêm rằng một số bot đã hành động mà không có lệnh tương ứng từ khách hàng, và một số ít thậm chí đã gọi điện đến bộ phận trợ giúp của ngân hàng.

Các ngân hàng cảnh báo không nên giao quyền truy cập tài khoản cho AI

Mặc dù giá cổ phiếu đã thu hồi một phần mức giảm lúc mở cửa vào cuối phiên giao dịch, nhưng chúng vẫn chưa phục hồi hoàn toàn.

Morgan Stanley mở cửa thấp hơn 1.9% và đóng cửa vẫn thấp hơn 1.6%. Citi gap down 1.3% và kết thúc thấp hơn 1%.

“Khách hàng không nên đưa tên người dùng và mật khẩu của mình cho bất kỳ ai. Chúng tôi ủng hộ việc chia sẻ dữ liệu an toàn, được khách hàng ủy quyền thông qua các nhà cung cấp open banking để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời giữ an toàn cho tài khoản của họ,” một phát ngôn viên của Chase cho biết.

Wells Fargo cho biết họ đã triển khai các biện pháp để chặn các tác nhân trái phép truy cập vào tài khoản khách hàng.

Tạp chí ngành American Banker đã đính chính bài viết của mình vốn khẳng định sai rằng Morgan Stanley đã gặp phải một vụ vi phạm AI, nhưng lời phủ nhận từ phát ngôn viên của ngân hàng gần như không giúp giá cổ phiếu hồi phục trong ngày hôm qua.