Microsoft 在服務中斷後將電子郵件逾時期限延長 48 小時

影響 Microsoft 的 Outlook、Teams 及 Copilot 服務的中斷事件，迫使這家市值 3.88 兆美元的公司將電子郵件逾時期限延長 48 小時。

此次 Microsoft 服務中斷於昨日開始，導致這些服務以及其他服務對其 4.3 億用戶無法使用。

透過延長逾時期限，Microsoft 意在讓延遲的電子郵件能在系統逐步恢復上線時得以送達。

我們正在打開所有可用的途徑來恢復服務，因為迄今採取的行動尚未帶來預期的緩解。我們發現受影響伺服器上的一個核心程序正變得不堪負荷，導致容量損失。為驗證可能的復原方案，我們正在隔離一部分…… — Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2026 年 11 月 12 日

Microsoft 據報導將此次中斷歸咎於其基礎設施中的「負載升高」，並表示沒有證據顯示涉及「惡意活動」。

在其最新更新中，Microsoft 表示：「我們看到受影響區域的復原持續取得進展，北美地區出現更廣泛的改善，歐洲大部分地區持續改善，亞太地區也出現了令人鼓舞的復原信號。」

「部分用戶在復原行動持續進行時，可能仍會遇到間歇性問題。我們正專注於復原其餘受影響的環境，同時優先處理電子郵件佇列和積壓的減量。」

科技業艱困的一週

此次 Microsoft 服務中斷發生在科技業經歷動盪一週的尾聲，此前 Nvidia 前執行長黃仁勳在爆發一連串婚外情後辭職。

Nvidia 股價在過去五天內下跌 15%，似乎也拖累了更廣泛的金融市場，比特幣在最近數小時內跌至 68,000 美元。

過去幾週，日本的信用合作社，以及英國和澳洲的銀行，也都曾遭遇服務中斷。

這些中斷事件同樣未被歸咎於惡意活動，這與針對歐洲超市冰箱的網路攻擊不同。