เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

การวางคำสั่งซื้อ

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:
   1. เข้าถึงบัญชีซื้อขาย DecodeEX ของคุณผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ
2. ไปที่หน้าซื้อขาย:
   1. เลือกสินทรัพย์ที่คุณต้องการซื้อขาย (เช่น ฟอเร็กซ์ สกุลเงินดิจิทัล สินค้าโภคภัณฑ์)
3. เลือกประเภทคำสั่ง:
   1. คำสั่งตลาด: ดำเนินการทันทีที่ราคาตลาดปัจจุบัน
   2. คำสั่งจำกัด: ดำเนินการเมื่อราคาตลาดถึงระดับที่คุณกำหนด
4. ตั้งค่าคำสั่งซื้อพารามิเตอร์:
   1. ป้อนขนาดการซื้อขาย (เช่น จำนวนล็อตหรือหน่วย)
   2. ระบุราคา (สำหรับคำสั่งจำกัดหรือคำสั่งหยุดการซื้อขาย)
   3. ตั้งค่าพารามิเตอร์เสริม เช่น ระดับการหยุดการขาดทุนหรือการทำกำไร
5. ตรวจสอบและยืนยัน:
   1. ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งก่อนส่งคำสั่งซื้อ
   2. คลิก "ยาว" หรือ "สั้น" เพื่อสรุปคำสั่งซื้อ
6. ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ:
   1. ติดตามสถานะของคำสั่งซื้อของคุณในส่วน "ตำแหน่ง" ของบัญชีของคุณ
    

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

1. ไปที่ส่วนคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่:
   1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่แท็บ "คำสั่งซื้อ"
2. ค้นหาคำสั่งซื้อ:
   1. ค้นหาคำสั่งซื้อเฉพาะที่คุณต้องการยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อนั้นยังคงค้างอยู่และยังไม่ได้ดำเนินการ
3. ยกเลิกคำสั่งซื้อ:
   1. คลิกปุ่ม "ยกเลิก" ถัดจากคำสั่งซื้อ
   2. ยืนยันการยกเลิกเมื่อได้รับแจ้ง
4. ยืนยันการยกเลิก:
   1. ตรวจสอบส่วน "ประวัติ" เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว
    

หมายเหตุสำคัญ

• การดำเนินการสั่งซื้อ: เมื่อดำเนินการสั่งซื้อในตลาดแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
• ความเสถียรของเครือข่าย: ให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดระหว่างการวางคำสั่งซื้อหรือการยกเลิก
• การสนับสนุนลูกค้า: สำหรับปัญหาหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน DecodeEX ผ่านทางแชทสดหรืออีเมล