เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน: ความล่าช้าในการดำเนินการด้านเงินทุน คำถามเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินหรือค่าธรรมเนียม
ปัญหาด้านเทคนิค: ไม่สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มได้ ความล่าช้าในการดำเนินการซื้อขายหรือการประมวลผลคำสั่ง
การจัดการบัญชี: การเปิดบัญชี การยืนยัน การกู้คืนรหัสผ่าน และความช่วยเหลือด้านความปลอดภัย
การสนับสนุนการซื้อขาย: การแนะนำฟังก์ชันต่างๆ ของแพลตฟอร์ม การเรียกหลักประกัน และความช่วยเหลือในการซื้อขาย
คำถามทั่วไป: ข้อมูลเกี่ยวกับสเปรด ค่าคอมมิชชั่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย และแหล่งข้อมูลทางการศึกษา

เวลาทำการของทีมสนับสนุนลูกค้า Bifu:

เวลาให้บริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9.00 น. ถึง 12.00 น. (GMT+8)

เวลาปฏิบัติงาน: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9.00 น. ถึง 12.00 น. (GMT+8)

คำถามที่ส่งนอกเวลาทำการจะได้รับการดำเนินการตามลำดับความสำคัญในช่วงเวลาทำการ

วิธีการติดต่อเรา

แชทสด: รับความช่วยเหลือทันทีผ่านฟีเจอร์แชทสดบนแอปหรือเว็บไซต์ Bifu

การสนับสนุนทางอีเมล: ส่งคำถามโดยละเอียดของคุณไปที่ที่อยู่อีเมลสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเรา: enquiries@bifu.co เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
โซเชียลมีเดีย: เชื่อมต่อกับเราบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter เพื่อรับข่าวสารล่าสุดและการสนับสนุน
ศูนย์ช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย: สำหรับคำถามทั่วไป โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเราสำหรับคำถาม自助บริการและคำตอบด่วน ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

เตรียมข้อมูลบัญชีของคุณให้พร้อม
อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนและกระชับ
ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือภาพหน้าจอหากมี

ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Bifu มุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การซื้อขายของคุณราบรื่นและปราศจากความกังวล โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา!

公告中心