เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม
การศึกษาและการสนับสนุน
คัดลอกการเทรด
วิธีการตรวจสอบบัญชี (KYC)
16/09/2025 09:27:34
การยืนยันตัวตน (KYC) บน Bifu เป็นขั้นตอนสำคัญในการรับประกันความปลอดภัยของบัญชี ปลดล็อกฟังก์ชันทั้งหมด และปฏิบัติตามข้อบังคับการใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่พอร์ทัลยืนยันตัวตน
หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี Bifu ของคุณแล้ว ให้กดที่รูปโปรไฟล์มุมซ้ายบนของหน้าแรกแอป เพื่อเข้าสู่หน้า [ยืนยันตัวตน]
ขั้นตอนที่ 2: เตรียมเอกสารที่จำเป็น
ก่อนเริ่มการยืนยัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมเอกสารต่อไปนี้ไว้เรียบร้อยแล้ว:
- เอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง (บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ฯลฯ)
- หลักฐานที่อยู่ภายในสามเดือนที่ผ่านมา (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร ฯลฯ)
ขั้นตอนที่ 3: เริ่มกระบวนการยืนยัน
คลิกปุ่ม "ยืนยันทันที" บนหน้าเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน
ขั้นตอนที่ 4: กรอกและส่งข้อมูลประจำตัว
คุณจะต้อง:
- กรอกข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานของคุณ
- เลือกประเภทเอกสารระบุตัวตนที่คุณใช้สำหรับการยืนยัน
- อัปโหลดรูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวประชาชนของคุณที่ชัดเจน และรูปถ่ายเซลฟี่ที่ชัดเจน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายครบถ้วน ไม่สะท้อนแสง และข้อความอ่านได้ชัดเจน) เคล็ดลับ: การส่งข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วนจะช่วยเร่งกระบวนการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 5: อัปโหลดหลักฐานที่อยู่
โปรดให้เอกสารที่พิสูจน์ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น บิลล่าสุดหรือเอกสารราชการภายในสามเดือนที่ผ่านมา รูปแบบที่รองรับคือ jpg, png และ pdf
ขั้นตอนที่ 6: ทำแบบสอบถามให้เสร็จสมบูรณ์
ซึ่งรวมถึงข้อมูลเช่นประสบการณ์การลงทุนของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มปฏิบัติตามภาระผูกพันในการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC)
ขั้นตอนที่ 7: ส่งใบสมัครยืนยัน
หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นแล้ว ให้คลิก "ส่ง" ทีมตรวจสอบของ Bifu จะดำเนินการสมัครของคุณภายใน 3 วันทำการ
ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบสถานะการยืนยัน
หลังจากส่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าและการอัปเดตสถานะได้ที่หน้า "ยืนยันตัวตน" หากการยืนยันของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถส่งเอกสารที่จำเป็นอีกครั้งตามคำแนะนำที่ให้ไว้
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลานานเท่าใด
A: ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 3-5 นาที การตรวจสอบมักใช้เวลา 3 วันทำการ
Q2: Bifu ยอมรับเอกสารระบุตัวตนใดบ้าง
A: ปัจจุบัน เรายอมรับเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลที่ถูกต้อง เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และใบขับขี่
Q3: ฉันควรทำอย่างไรหากการยืนยันของฉันถูกปฏิเสธ
A: โปรดตรวจสอบหน้า "ยืนยันตัวตน" เพื่อดูเหตุผลของการปฏิเสธ และส่งเอกสารที่ถูกต้องอีกครั้งตามคำแนะนำที่ให้ไว้
การยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรับประกันความปลอดภัยของบัญชีของคุณและเพลิดเพลินกับฟังก์ชันแพลตฟอร์มทั้งหมด หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Bifu และเราจะช่วยคุณดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์