เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม
การศึกษาและการสนับสนุน
บัญชีและการฝาก/ถอน
คัดลอกการเทรด
ข้อมูลการติดต่อฝ่ายปฏิบัติตาม
09/04/2025 03:04:34
ที่ DecodeEX เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และมุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราทำงานตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบระดับโลก และกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมาย และปลอดภัย เราจึงได้จัดทำระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่เข้มงวดขึ้นเพื่อมอบสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่โปร่งใส และยุติธรรมให้กับลูกค้าของเรา
วิธีติดต่อทีมงานปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DecodeEX
หากมีคำถามหรือปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราได้โดยตรงผ่านทางอีเมลต่อไปนี้:
Email: compliance@decodeex.com
ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้า มาตรการต่อต้านการฟอกเงิน ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่นๆ ทีมงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับมืออาชีพของเรา ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ และให้คำตอบแก่คุณ
ความรับผิดชอบของทีมงานปฏิบัติตามข้อกำหนดของ DecodeEX
ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มทำงานภายใต้กฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม ปกป้องเงินของลูกค้า และต่อสู้กับกระแสเงินที่ผิดกฎหมาย และการฟอกเงิน นี่คือหน้าที่หลักของทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา:
- การปฏิบัติตามข้อบังคับต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย (CTF): เราปฏิบัติตามมาตรฐานต่อต้านการฟอกเงิน และต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้ายระดับโลกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการซื้อขายของลูกค้าเป็นไปตามกฎหมาย และเป็นไปตามข้อกำหนด
- การยืนยันตัวตนลูกค้า: ทีมงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนลูกค้าที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของลูกค้าแต่ละรายถูกต้อง และตรงตามข้อกำหนด KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ)
- ความร่วมมือด้านกฎระเบียบ: DecodeEX ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่นในตลาดต่างๆ
- การติดตามและการจัดการความเสี่ยง: ทีมงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเราตรวจสอบกิจกรรมการซื้อขายอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุ และป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ปกป้องลูกค้าจากการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ
เหตุใดจึงควรติดต่อทีมงานปฏิบัติตามกฎหมาย
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การติดต่อทีมงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราถือเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหา คำถามทั่วไป ได้แก่:
- การยืนยันตัวตนลูกค้า: ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนหรือการยืนยันบัญชี
- การรายงานกิจกรรมการซื้อขายที่น่าสงสัย: การรายงาน และการสืบสวนธุรกรรม หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
- เอกสารการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การร้องขอ หรืออธิบายนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม ข้อตกลงความเป็นส่วนตัว ฯลฯ
- การให้คำปรึกษากฎหมาย: การชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับตลาด หรือการแลกเปลี่ยนเฉพาะ
ความร่วมมือและการสนับสนุนของคุณ
ที่ DecodeEX เราเชื่อในการรักษาการสื่อสารที่โปร่งใสกับลูกค้า และผ่านการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัย และเชื่อถือได้ร่วมกัน เราสนับสนุนให้ลูกค้าติดต่อทีมงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมแต่ละรายการบนแพลตฟอร์ม ได้รับการดำเนินการอย่างราบรื่นและปลอดภัย
โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
Email: compliance@decodeex.com
เรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือคุณ และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุน และความร่วมมือของคุณในการรับรองว่า DecodeEX เป็นไปตามข้อกำหนด