澳洲四大銀行遭遇服務中斷和用戶投訴

宕機分析網站 Downdetector 上的用戶報告顯示，澳洲「四大銀行」要嘛完全宕機，要嘛正面臨問題。

今天，西太平洋銀行公司及其子公司聖喬治銀行、澳洲聯邦銀行、澳洲國民銀行和澳盛銀行的用戶報告數量均有上升，其他幾家銀行也是如此。

不過，大多數社交媒體投訴集中在西太平洋銀行和聖喬治銀行。

一位西太平洋銀行的客戶表示，他們無法進行銀行卡支付、無法訪問銀行應用，也無法給銀行打電話。

其他用戶也表達了類似的抱怨，一些人批評西太平洋銀行在事件中溝通極少。

西太平洋銀行稱服務中斷很可能是技術問題

有用戶猜測這是惡意攻擊者所為，但西太平洋銀行告訴 10 News，此次服務中斷似乎是「技術故障，而非駭客攻擊」的結果。

據西太平洋銀行稱，問題影響其應用、網上銀行功能和 PayID。

該行還對造成的不便表示歉意，並表示其「團隊正在努力盡快恢復這些服務」。

更新：我們了解到部分客戶在使用應用、網上銀行和 PayID / Osko 支付時仍遇到間歇性問題。呼叫中心等待時間比平時更長。

我們對造成的不便深表歉意，並將在本頁面提供進一步更新。 https://t.co/kPBm9aqTGB

— 西太平洋銀行 (@Westpac) 2026 年 11 月 10 日

上週，128 家日本信用金庫因「設備故障」出現服務中斷，故障源自信金中央金庫。

英國銀行上個月也因谷歌雲端資料中心的「供電事件」出現服務中斷。

在這兩次事件中，用戶都無法進行各種交易。