Vào thứ Sáu, cổ phiếu của American Express (Amex) đã giảm 3,62%, một sự sụt giảm khiến nhiều người bất ngờ vì công ty đã vượt qua dự báo lợi nhuận trong quý 3.
Bên cạnh báo cáo thu nhập, Amex tiết lộ kế hoạch loại bỏ khoảng 5% trong tổng số 77.000 nhân viên trên toàn thế giới để chuẩn bị cho trí tuệ nhân tạo. Công ty sẽ ghi nhận một khoản phí tái cấu trúc trị giá 336 triệu đô la liên quan đến sáng kiến này.
Amex sẽ cắt giảm các tầng quản lý trước khi ứng dụng AI
Giám đốc tài chính Christophe Le Caillec đã nêu ra ba động lực cho quyết định này trong một cuộc phỏng vấn với CNBC.
- Tinh gọn tổ chức
- Tăng tính linh hoạt của công ty
- Sẵn sàng cho AI
Le Caillec cũng làm rõ rằng việc cắt giảm lực lượng lao động phải đi trước các nỗ lực tự động hóa.
“Bạn không muốn tự động hóa các quy trình không được cấu trúc tối ưu. Vì vậy, những gì chúng tôi đang làm ở đây là cắt giảm các tầng quản lý và tăng phạm vi kiểm soát, để chúng tôi có thể tự động hóa và tận dụng AI trong các quý và các năm tới,” Le Caillec nói.
Amex không chỉ có một mình trong việc cắt giảm nhân sự trong lĩnh vực tài chính. Ngày hôm trước, Barclays đã công bố kế hoạch sa thải 5.000 nhân viên, khoảng 5% lực lượng lao động của mình, như một phần của việc cắt giảm chi phí do công nghệ thúc đẩy.
Trong khi đó, sáu ngân hàng lớn nhất của Mỹ đã cùng nhau cắt giảm 15.000 việc làm trong khi tăng thu nhập quý đầu tiên lên 18% đạt 47 tỷ đô la.
Việc tái cấu trúc cũng ảnh hưởng đến dự báo lợi nhuận của Amex. Công ty đang tài trợ cho việc này bằng cách sử dụng một phần lợi nhuận bất thường.
Nguyên nhân nào khiến cổ phiếu Amex giảm dù thu nhập ổn định?
Vấn đề nằm ở cơ cấu của các khoản lợi nhuận đó.
Mặc dù Amex báo cáo thu nhập trên mỗi cổ phiếu tăng 13%, nhưng lợi nhuận trước thuế cơ bản của họ chỉ tăng 1,6%. Sự cải thiện thu nhập phần lớn được thúc đẩy bởi nghĩa vụ thuế giảm và mua lại cổ phiếu, chứ không phải do sức mạnh hoạt động.
Doanh thu thấp hơn dự báo của các nhà phân tích.
Đồng thời, Amex đã nâng triển vọng lợi nhuận cả năm, nhưng sự nâng cấp này chủ yếu là nhờ vào khoản lợi nhuận bất thường từ việc bán một quyền lợi kinh doanh. Khi loại trừ khoản lợi nhuận đó và chi phí tái cấu trúc, triển vọng chỉ thấy một sự cải thiện khiêm tốn.
Trong mắt các nhà đầu tư, những con số chỉ ra rằng hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty đang mở rộng với tốc độ chậm hơn so với những con số thu nhập trên mặt báo gợi ý.
Sự thất vọng này, cùng với sự không chắc chắn về việc tái cấu trúc liên quan đến AI và một sự suy thoái thị trường rộng lớn hơn, có lẽ đã đóng một vai trò vào sự sụt giảm của cổ phiếu vào thứ Sáu.