Amex株が3.62％下落、Q3利益は予想上回るもAI向け人員削減

金曜日、American Express（Amex）の株価は3.62％下落した。第3四半期の利益予想を上回っていたこともあり、この下落は多くの関係者を驚かせた。

決算発表と同時に、Amexは人工知能（AI）を見据え、全世界の従業員77,000人の約5％を削減する計画を明らかにした。同社はこの取り組みに関連して3億3600万ドルのリストラ費用を計上する。

Amex、AI導入前に中間管理職を削減へ

最高財務責任者（CFO）のChristophe Le Caillec氏はCNBCのインタビューで、この決定に至った3つの動機を述べた。

• 組織のスリム化
• 機敏性の向上
• AIへの準備

Le Caillec氏はまた、人員削減は自動化の取り組みに先立つものでなければならないと明言した。

「最適に構造化されていないプロセスを自動化したくはありません。当社が行っているのは、管理階層を減らし、スパン・オブ・コントロールを広げることです。これにより、今後数四半期、数年にかけて自動化を進め、AIの利点を活用できるようにするのです」とLe Caillec氏は述べている。

金融機関の中で人員削減を行っているのはAmexだけではない。前日には、Barclaysがテクノロジー主導のコスト削減の一環として、従業員の約5％にあたる5,000人をレイオフする計画を発表した。

一方、米国の大手銀行6社は、第1四半期の収益を18％増の470億ドルに引き上げる一方で、計15,000人の雇用を削減した。

このリストラはAmexの利益見通し（ガイダンス）にも影響を与える。同社は一時的な利益の一部をこの資金に充てている。

好調な収益にもかかわらず、Amex株が下落した理由は？

問題は利益の構成にあった。

Amexは1株当たり利益が13％増加したと報告したが、基礎となる税引前利益の伸びはわずか1.6％にとどまった。利益の改善は、主に法人税率の引き下げと自社株買いによるものであり、業務の強さによるものではない。

売上高はアナリストの予想を下回った。

同時に、Amexは通年の利益見通しを上方修正したが、これは主に事業権益売却による一時的な利益によるものだった。その利益とリストラ費用を除けば、見通しの改善は小幅にとどまる。

投資家の目には、これらの数字は中核事業の拡大ペースが、好調な利益率を示す数字が示唆するペースよりも遅いことを示していた。

この失望感は、AI関連のリストラに関する不確実性や市場全体の低迷と相まって、金曜日の株価下落の一因となった可能性が高い。